Logo
  • Video
  • 8 augustus 2017

Video: deze servicemethode maakt een eind aan uw frustraties!

Bent u het beu om steeds maar weer brandjes te moeten blussen in de organisatie? Wilt u voorkomen dat u blijft hangen in symptoombestrijding door klachten stuk voor stuk af te handelen? Dan is de methode Universeel Service Management (USM) voor u de oplossing! Bekijk in deze video wat USM voor u concreet kan betekenen.

De USM-methode is een managementmethode voor dienstverlenende organisaties. De methode beschrijft een gestandaardiseerd managementsysteem voor het inrichten van de middelen en de werkwijzen van een dienstverlener. Zo’n managementsysteem is noodzakelijk voor iedere serviceorganisatie die z’n diensten gestructureerd wil managen. In onderstaande video legt USM-trainer Jan van Bon uit op welke manieren u het kunt inzetten binnen uw organisatie.

Ervaar zelf wat de USM-methode voor uw organisatie kan betekenen en hoe u vanuit FM de serviceorganisatie op een hoger plan kunt brengen:

Producttips