NB: dit is een mondelinge cursus

Wat is Business Continuity Management (BCM)?

Business Continuity Management (BCM) richt zich op het beheersen van ‘high impact’ risico’s die een bedreiging vormen voor de continuïteit van het primaire proces, de veiligheid, de beschikbaarheid van informatie, uw imago en reputatie, de beurskoers en de stakeholders. Business Continuity Management is een competentie en vereist specifieke en inhoudelijke kennis.

BCI gecertificeerd Business Continuity Manager (CBCM)

De toegenomen risico’s van ernstige verstoringen in de vitale bedrijfs­processen hebben het belang van Business Continuity Management sterk doen toenemen. Gezien de snelgroeiende interesse in Nederland, maar ook in België, voor een identificeerbaar kwaliteitsniveau van de individuele Business Continuity Manager, bieden wij u de topopleiding ‘BCI gecertificeerd Business Continuity Manager’ aan. Na uw certificering mag u, afhankelijk van de door u behaalde resultaten, de titel Associate (ABCI), Specialist (SBCI) of Member (MBCI) voeren.

Doelstelling van de Business Continuity Manager opleiding

Als certified Business Continuity Manager zult u op zowel strategisch als tactisch niveau het continuïteitsbeleid kunnen vormgeven, uitwerken en borgen. Naast vakkennis, worden u de vaardigheden geboden om het vak Business Continuity Management succesvol te kunnen uitoefenen. U zult het Business Continuity Management proces in uw eigen organisatie kunnen positioneren, de reikwijdte kunnen bepalen, de interactie en relevantie met andere processen kunnen vormgeven en uw rol binnen het Business Continuity Management proces kunnen innemen.

Gedurende deze uiterst praktische Business Continuity Management opleiding wordt gewerkt volgens de richtlijnen van het certificeringsprogramma van BCI, het Business Continuity Institute. Naast vakkennis worden u alle competenties geboden om het vak van Business Continuity Management  succesvol te kunnen uitoefenen.

Het Business Continuity Institute (BCI)

Het Britse Business Continuity Institute (BCI) voorziet in de erkenning, onderscheiding en kwalificatie van professionals op het gebied van Business Continuity Management. Het BCI is vertegenwoordigd in 50 landen waardoor u deel uitmaakt van een wereldwijd netwerk.

De Business Continuity Manager opleiding bestaat uit 11 lesdagen. Een individueel intake-gesprek en een ‘ Business Continuity Manager Graduates Return middag’ maken deel uit van uw inschrijving.

Gezien het intensieve karakter van deze Business Continuity Management topopleiding, waardoor slechts een klein aantal cursisten kan worden toegelaten, raden wij u aan u snel in te schrijven. Alle lesdagen vinden plaats in het ‘Insight Center’ van de BCM Academy in Nunspeet. De Certified Business Continuity Manager opleiding wordt afgesloten met een examen dat uit 120 multiple choice vragen bestaat.

Didactiek Business Continuity Manager (CBCM) opleiding

Het voor de Business Continuity Manager opleiding gekozen Academy Model waarborgt een optimale adoptie van kennis en vaardigheden door de uitgebalanceerde verhouding tussen theorie en praktijk. De didactische methode is gebaseerd op het model van ‘Kolb voor Ervaringsleren’. De directe toetsing van alle kennis aan de toepasbaarheid in uw eigen omgeving staat centraal in deze Business Continuity Management opleiding.

Doelgroep Business Continuity Manager (CBCM) opleiding

Bent u werkzaam in een managementpositie en kent uw praktijk een relatie met continuïteitsvraagstukken? Bent u bijvoorbeeld werkzaam als informatie(beveiligings) manager, facility manager, operationeel manager of controller, security manager of bijvoorbeeld risicomanager en heeft u de ambitie uw scope als Business Continuity Manager te verbreden en op een hoger plan te brengen? Dan is deze gecertificeerde Business Continuity Manager topopleiding de juiste keuze voor u!

In-company

Al vanaf 6 deelnemers kunnen wij de opleiding Certified Business Continuity Manager (CBCM) tegen een zeer aantrekkelijke prijs in-company bij u organiseren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Lesindeling

Het doel van deze intensieve BCM opleiding is u de kennis en de vaardigheden aan te reiken waarmee u uw taak als Business Continuity Manager succesvol kunt uitoefenen. De lesdagen worden hoofdzakelijk besteed aan het verkrijgen van een grondige kennis van het hele BCM-proces. Zo komen zaken aan de orde als:

• Beleidsvoorbereiding als randvoorwaardelijk aspect en beleidsopvolging als strategisch kader.
• Methoden en technieken voor het uitvoeren van de risicoanalyse en de Business Impact Analyse (BIA) (zowel kwantitatieve als kwalitatieve methoden worden behandeld).
• Het stelsel van maatregelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau en de kwaliteitscriteria die aan de maat­regelen (alarmering en escalatie, crisismanagement en -communicatie, continuïteitsplanning, bedrijfshulp­verlening en ontruiming, etc.) moeten worden gesteld.
• Methoden van onderhoud op het stelsel van maatregelen. Typen van testen en de organisatie van testen.

Vervolgens ligt het accent op het zo efficiënt en effectief mogelijk in de praktijk brengen van de verworven kennis. U krijgt antwoord op vragen als:

• Hoe wordt commitment verkregen voor de implementatie?
• Wat is een realistisch groeipad voor uw organisatie?
• Van welke tools en hulpmiddelen kunt u gebruikmaken en welke meerwaarde bieden deze?
• Welke rollen en verantwoordelijkheden dienen te worden onderkend?
• Hoe kan het eventueel inhuren van com­petenties bijdragen aan een succesvolle implementatie?
• Welke projectmanagementvaardigheden zijn nodig om het proces te implementeren?
• Wanneer verkiest u trajectmanagement boven projectmanagement en hoe begeleidt u het veranderproces?

Om vervolgens Business Continuity Management (BCM) succesvol te positioneren en te implementeren zijn tal van vaardigheden vereist. In praktijksituaties komen onder meer de volgende taken aan de orde:

• Het opbouwen van een samenwerkingsrelatie, het winnen van vertrouwen, het uitoefenen van invloed en het omgaan met weerstanden. Hoe zet u mensen aan tot actie en overbrugt u de kloof tussen weten en doen?
• Het creëren van een ‘BCM cultuur’ als randvoorwaardelijke succesfactor. Hoe zorgt u voor een juiste risicohouding en hoe gaat u om met risiconegatie en verschillen in risicoperceptie? Hoe creëert u een bedrijfsbrede bewustwording en hoe geeft u de communicatie over Business Continuity Management (BCM) in de organisatie vorm?

> Meer informatie 

Modules

Module I - Inleiding op het BCM vakgebied

Wat is Business Continuity Managment (BCM)
Ontstaan en geschiedenis van BCM
Self Assessment – Nulmeting BCM in eigen organisatie
BCM proces in relatie tot business processen
Positinering van BCM in de organisatie
Het BCM proces op hoofdlijnen
De rol van de Business Continuity Manager

Module II - BCM beleid

Strategie en missie van de organisatie
Doel van Beleid
Voorbereiding, besluitvorming en evaluatie
Functie, rollen, taken, verantwoordelijkheden in het BCM proces
SWOT analyse van de organisatie
De wereld aan BCM standaarden
Vigerende wet en regelgeving in de organisatie

Module III - Risico-inventarisatie

Risicoperceptie en risiconegatie
Domein van de risico-inventarisatie
De valkuilen bij een risico-inventarisatie
Voorbereiden van een risico-inventarisatie
Uitvoeren van een risico-inventarisatie
Kwantificeren en kwalificeren van risico’s
Opstellen van het risicobeeld
Opstellen van mogelijk risicobeheersmaatregelen
Opstellen van een business case

Module IV - Business Impact Analyse (BIA)

Selecteren bedrijfsprocessen voor de BIA
Gegevenscollectie voor de BIA
Analyse van de gegegevenscollectie
Kwantificeren en kwalificeren van de impact
Effecten en impact van verstoringen
Opstellen impactbeeld
Proces- en middelenanalyse
Opstellen van continuiteitsstrategieen
Opstellen van een business case

Module V - Continuïteitsmaatregelen – Bedrijfshulpverlening (BHV)

Ontstaansgeschiedenis van de Bedrijfshulpverlening
Noodzaak van een bedrijfshulpverlening
Self assessment BHV voor de eigen organisatie
Opzetten van een bedrijfshulpverlening
Realiseren van een BHV plan
Communicatie en bewustwording
Alarmering en escalatie

Module VI - Continuïteitsmaatregelen - Crisismanagement

Waarom crisismanagement?
Plaats van het crisismanagement in de organisatie
Fasering in crisismanagement
Samenstellen crisisorganisatie
Inrichten crisiscentrum
Realiseren crisismanagement plan
Realiseren crisiscommunicatieplan
Alarmering en escalatie
Crisismanagement en crisiscommunicatie
Bereikbaarheid en beschikbaarheid crisisorganisatie

Module VII - Continuïteitsmaatregelen - Recovery

Realiseren van verschillende continuiteitsmaatregelen (ICT, Werkplek, Proces, Virus/Hacking, Recall etc.)
Inkoop, outsourcen  van voorzieningen en diensten (SLA)
Het opstellen van de recovery organisatie
Het opstellen van de benodige recoveryplannen

Module VIII - Kwaliteitsborging

Het borgen van de resultaten van het BCM proces
Het opstellen van een operationeel toetsingskader
Het opstellen van een taktisch toetsingskader
De rol van de externe audit in het proces
Het opzetten van wijzigingsbeheer van het proces
Het opzetten van een testkalender
Voorbereiden, uitvoeren en evalueren van testen

Module IX - BCM Skills - Gedrag en cultuur in organisaties

Omgaan met weerstand
Adviesvaardigheden
Ontdekken van de cultuur in de organisatie
Gebruikmaken van gedrag en cultuur
Uw rol en kernkwaliteiten in het BCM proces

Module X - BCM Skills – Communicatie en Awareness

Awareness als randvoorwaarde
Communicatie rondom het proces
Methoden en technieken voor communicatie over BCM
Het opstellen van een communicatiekalender

Module XI - Van project naar proces

Het verankeren van het proces in de organisatie
Vaststellen functies, rollen
Vaststellen benodigde competenties en kennis
Vaststellen taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden
Analyse huidige en gewenste situatie
Opstellen projectplannen

BCM Graduates Return middag

De Certified Business Continuity Manager (CBCM) opleiding wordt afgesloten in een fijne ambiance met  uitreiking van het CBCM het certificaat.

Van u wordt verwacht dat u een aantal werkopdrachten uitvoert die door de docent worden beoordeeld en worden vermeld op het certificaat van de BCM leergang.

Elke module kent naast een theoretisch beschouwing ook veel verrassende praktijkgerichte toepassingen en begeleidend beeldmateriaal. Daarnaast wordt bij elke module een CD/DVD geleverd met achtergrond informatie over de behandelde stof.

BCI Certified Business Continuity Manager

De leergang kan worden afgesloten met een officieel examen van de BCI. Bij een positief examenresultaat verkrijgt u de credentials CBCI (Certified by the Business Continuity Institute). Voor meer informatie hierover zie www.thebci.nl of www.thebci.org

Voorafgaand aan het BCM examen zal een middag worden besteed aan een examentraining.

Docenten

Uw topdocenten zijn allen BCI gecertificeerd en behoren tot de best-in-class op hun vakgebied. Zij zijn allen verbonden aan BCM Academy, het toonaangevende instituut voor Business Continuity en Crisis Management.

De Business Continuity Manager cursusgroepen worden bewust klein gehouden waardoor er alle tijd en ruimte is voor een individuele aanpak. Het functioneren in de werksituatie komt zowel individueel als groepsgewijs aan bod. Alle Business Continuity Manager cursisten worden in hun persoonlijk functioneren begeleid door een Business Continuity Management docent.

Prijs

De kosten van deze Business Continuity Management opleiding bedragen € 7.850,- excl. BTW per persoon. Dit bedrag is inclusief het Business Continuity Management opleidingsmateriaal, vakliteratuur, intake, éénjarig BCI membership, CBCM examen, deelname COP 'Insight' en catering.

> Meer informatie