Kwaliteitssysteem voor betere schoonmaak
Hoe meet u de kwaliteit van schoonmaak? Het komt voor dat er tussen schoonmaakbedrijf en opdrachtgever verschil van mening ontstaat over de kwaliteit van de geleverde dienst. De meeste schoonmaakbedrijven hebben wel eigen kwaliteitssystemen, maar deze hebben meestal een interne bedrijfseconomische functie. Ze richten zich doorgaans op toezicht en beoordeling van personeel. Mede hierom zijn bedrijfseigen kwaliteitssystemen minder geschikt voor extern gebruik.
Het VSR-kwaliteitsmeetsysteem kan volgens objectieve criteria de kwaliteit van het schoonmaakwerk vaststellen en wordt algemeen aanvaardt zowel door opdrachtgever als door de schoonmaakbedrijven. Dit systeem speelt een belangrijke rol in het contact tussen de opdrachtgever en het schoonmaakbedrijf omdat het mogelijk is van tevoren een minimum aanvaardbaar niveau vast te leggen en een objectief onderscheid te maken tussen goed en slecht schoonmaakonderhoud.
Nu opvragen
Ontvang dit rapport gratis per e-mail!
