Management-vaardigheden

Op de vraag of Het Nieuwe Werken ook andere vaardigheden eist van managers antwoordt Van Tilborg: ‘Samen met de Erasmus Universiteit onderzoeken we welke competenties een manager nodig heeft om Het Nieuwe Werken goed te kunnen begeleiden.'

Het werkplekconcept moet efficiente sturing bevorderen. Van Tilborg: 'Sommige managers willen graag iedere dag even contact hebben met hun medewerkers. Dat kan eenvoudig door een chatsessie te starten en bijzonderheden uit te wisselen. Door de doelstellingen van de medewerker en de afdeling SMART te formuleren, kan de manager efficiënter sturen. Zo kan hij zijn ‘span of control’ vergroten.’

Gevolgen voor kantorenmarkt

Het Nieuwe Werken zal niet alleen gevolgen hebben voor mensen, maar ook voor gebouwen, denkt Van Tilborg. ‘We zien dat mensen minder gebruik maken van nevenvestigingen van KPN. Als je thuis kunt werken, ga je minder snel naar een ander kantoor dan die waar je je collega’s ontmoet. Ik denk dat door Het Nieuwe Werken de behoefte aan vierkante meters uiteindelijk afneemt. Wij hebben zelf een reductie met 30 procent als norm gesteld, maar de afdeling HRM zit inmiddels al op –40 procent. Deze trend zie je niet alleen bij KPN. Veel organisaties zullen minder investeren in kantoorpanden. Kantoren blijven wel nodig. Als ontmoetingsplek en ook omdat mensen niet allemaal thuis willen werken. Maar de kantorenmarkt zal straks niet meer zo krap zijn.’

Het Nieuwe Werken als bedrijfsstrategie

Het Nieuwe Werken is een belangrijke ontwikkeling en bedrijven dienen hierin mee te gaan en een moderne boodschap te hebben naar werknemers. Ook facility managers moeten mee in deze ontwikkeling. Ook op het gebied van Het Nieuwe Werken wordt van u vandaag de dag meer gevraagd dan vakgerichte kennis en opgedane ervaring. U moet kunnen meedenken vanuit de strategie van de organisatie. En als ‘sparring partner’ op gelijkwaardig niveau kunnen acteren met uw directie en met managers van andere disciplines. U dient een effectieve strategie uit te kunnen denken en ervoor te zorgen dat deze nauw aansluit bij de bedrijfsstrategie. Al deze disciplines komen ruimschoots aan bod tijdens de Leergang Facility Management in strategisch perspectief. Klik hier voor meer informatie.

Het volledige interview met Henk van Tilborg over het Nieuwe Werken bij KPN leest u in Facility Management Magazine 182.