Johnson Controls nam voor dit onderzoek bij ruim 1.700 respondenten in 7 landen een online vragenlijst af. Daarnaast werden 26 leiders uit de industriële, technologische en financiële sector ondervraagd, evenals leiders uit de olie- en gasindustrie en uit de sector life sciences.

Kantoormedewerkers gaan ervan uit dat ze in de toekomst vaker werken in collectieve ruimten, waarin technologieën beschikbaar zijn zoals interactieve digitale schermen, touch screens en live video streaming vanuit locaties over de hele wereld.  ‘Wanneer er niet wordt geïnvesteerd in collaboratieve technologieën en in aangepaste kantoorruimtes lijdt de productiviteit van kantoormedewerkers hieronder’, vertelt dr. Marie Puybaraud, directeur Global WorkPlace Innovation bij Johnson Controls GWS. ‘Dat heeft gevolgen voor wie nieuwe kantoren ontwerpt of bestaande ruimtes renoveert.’

Minder uren achter bureau, meer teamruimtes

De verschuiving naar werken in virtuele teams, met gebruik van tal van technologieën, gaat gepaard met een daling van het aantal uren dat werknemers verwachten door te brengen aan hun bureau, de telefoon of in traditionele vergaderzalen. Op dit moment maakt 40 procent regelmatig gebruik van de traditionele vergaderzaal. In 2020 is dat nog maar 27 procent. De vaste telefoon wordt nu door de helft van de respondenten regelmatig gebruikt, in 2020 is dat nog maar een derde. Een vijfde van de respondenten zegt momenteel teamruimtes, uitgerust met technologische hulpmiddelen, frequent te gebruiken. Dit aantal groeit in 2020 naar 52 procent.  

Kijk bedrijven op vastgoed verandert

Uit het onderzoek blijkt ook dat een standaard kantoorindeling minder efficiënt is dan een op maat gemaakte kantoorruimte. ‘Elke organisatie is anders en moet dus zijn kantoren aanpassen aan zijn specifieke businessmodel en bedrijfscultuur’, aldus Puybaraud. ‘De evolutie naar teamwork verandert de kijk van bedrijven op vastgoed. Een groot deel van de werkvloer wordt ingericht om samenwerken te vergemakkelijken. Dit veronderstelt een goed begrip van de interactie tussen mensen, de vastgoedportfolio, de technologieën en de werkpraktijk.'

Meer technologieën op de werkvloer

Het gebruik van videocommunicatie en real-time technologieën op de werkvloer gaat de komende jaren sterk toenemen. Werknemers verwachten in 2020 vaker gebruik te maken van webconferenties, instant messaging en videoconferenties. Het aantal mensen dat op regelmatige basis webconferenties houdt, gaat van 19 procent naar 57 procent in 2020. Werknemers denken ook vaker een beroep te doen op collaboratieve technologieën die nu nog in de ontwikkelingsfase zitten. Zo verwacht 44 procent van de respondenten in 2020 gebruik te maken van 3D-videoconferenties, waarmee diepte kan worden waargenomen en een realistischer beeld wordt verkregen.

Nieuwe invalshoeken voor strategisch FM

Het FMM Marktevent op 10 november a.s. staat dit keer in het teken van 'Focus op corporate doelstellingen'. De nieuwe uitdaging voor facility managers ligt in het vergroten van de productiviteit in het primaire proces en het behalen van corporate doelstellingen. Hierbij komen onder meer MVO/duurzaamheid, image support, strategisch huisvesten, Business Continuity Management en 'the war for talent' aan bod. Meer informatie en aanmelden