Facility Management en Performance Management hebben zich de afgelopen jaren in een sneltreinvaart ontwikkeld. Dit blijkt onder andere uit de steeds professionelere benadering van Facility Management. Integrated facility management is een goed voorbeeld van deze snelle ontwikkeling die tevens aangeeft dat facility management zich ontwikkelt op strategisch niveau. De verwachtingen van diverse stakeholders worden steeds hoger waardoor efficiënt en effectief werken belangrijker wordt en transparantie in facilitaire organisaties moet worden behaald. De ontwikkeling van Performance Management blijkt uit haar benadering en het imago: Performance Management kent niet meer slechts de structurele, harde kant maar heeft ook zeker te maken met het gedrag van medewerkers, de ‘zachte' kant. Een koppeling met HRM kan hierdoor dan ook niet ontbreken. Het management is niet meer enkel gericht op de financiële resultaten maar focust zich ook op andere perspectieven als het klantperspectief, procesperspectief, innovatie en het leerperspectief van de facilitaire organisatie. Dit vereist een meer gestructureerde en doordachte aanpak én instrumenten om de voortgang te bewaken en bij te sturen.