Vraaggerichte zorg, gebouwen en service Vraaggerichte zorg, gebouwen en service

16 december 2011 Facility Management Magazine jaargang 2011 editie Jaarboek 2012

Als manager bij zorgorganisatie Livio pleit Paul Scholten voor flexibiliteit: meegroeien met de vraag. Dat doe je door te kiezen voor strategische, duurzame huisvesting, door nieuwe zorgconcepten te ontwikkelen, en door experience tot speerpunt van elk gastvrijheidsconcept te maken. ‘Het is niet van belang dat de lift het 99,99 procent van de tijd doet. Het is veel belangrijker wanneer de lift het niet doet. Op het moment dat die 0,01 procent storing plaatsvindt tijdens de middagpiek, is er sprake van een slechte ervaring.’

Log in of word abonnee om het volledige artikel te lezen

Word abonnee en ontvang:

  • Toegang tot de FMM online bibliotheek, waarin:  
    • het magazine in pdf-vorm, ook via de iPad te raadplegen
    • alle artikelen en checklists uit de afgelopen 10 jaargangen van het magazine
    • vakartikelen en white papers die alleen online te vinden zijn.
  • 10 keer per jaar het Facility Management Magazine
  • Het exclusieve Facility Management Jaarboek, met de laatste trends en een overzicht van de belangrijkste leveranciers
  • Korting op opleidingen en seminars

Abonnee worden

Inloggen

De artikelen in de FMM Bibliotheek zijn uitsluitend toegankelijk voor abonnees.

 

Abonnee maar geen inlogcode? Neem contact op met service@weka.nl.

Wachtwoord vergeten?

Proefabonnement FMM voor €19,95! Proefabonnement FMM voor €19,95!

  • Coverinterview met Caroline Penterman, directeur Facilities en Operaties en Programmadirecteur Anders Werken bij AEGON over de ingrijpende reorganisatie
  • Tal van organisaties gooien momenteel het roer stevig om.Wat gebeurt er met de gebouwen, de beveiliging en het onderhoud?
  • Een speciaal katern gewijd aan beleving binnen de facilitaire dienstverlening

 

Wilt u meer kennis en inzicht in deze onderwerpen? Lees dan de FMM juni-editie. Neem nu een voordelig proefabonnement op FMM!

 

Voordelig proefabonnement (stopt automatisch)

Facility Management Magazine is een uitgave van Weka Uitgeverij.
© 2012 www.fmm.nl - alle rechten voorbehouden.