Van commodity naar service excellence
16 december 2011 Facility Management Magazine jaargang 2011 editie Jaarboek 2012
Het afgelopen jaar is er de nodige aandacht geweest voor de Code verantwoordelijk marktgedrag voor de schoonmaakbranche. Deze code is een resultaat van de verharding van de marktverhoudingen door teruglopende schoonmaakbudgetten, scherpe prijsconcurrentie en kortlopende contracten. Er waren radiospotjes en er is het nodige over geschreven in de vakliteratuur. Inmiddels hebben ook de catering- en de beveiligingsbranche dit initiatief omarmd. Ook die branches willen soortgelijke regels. In alle sectoren zien we dat de prijzen onder druk staan. Omdat het gaat om manurengebonden diensten, neemt ook de druk voor de werknemers toe.
Word abonnee en ontvang:
Proefabonnement FMM voor €19,95!
Coverinterview met Caroline Penterman, directeur Facilities en Operaties en Programmadirecteur Anders Werken bij AEGON over de ingrijpende reorganisatie
Wilt u meer kennis en inzicht in deze onderwerpen? Lees dan de FMM juni-editie. Neem nu een voordelig proefabonnement op FMM!
Voordelig proefabonnement (stopt automatisch)